Relevancia de la multicanalidad en los colegios

Relevancia del buen uso de la multicanalidad en los colegios

El buen uso de la multicanalidad en los colegios es una cuestión de gran importancia, ya que se trata de una herramienta poderosa para la enseñanza, el aprendizaje y la comunicación. La multicanalidad es la habilidad de abordar un tema desde diferentes ángulos, a través de diversos medios, como el correo electrónico, el teléfono, el Internet, el chat, las redes sociales, entre otros.

Multicanalidad en los colegios

La multicanalidad en las instituciones educativas permite que los profesores, estudiantes y padres estén conectados de manera rápida, eficiente y segura. Los colegios deben aprovechar esta herramienta para mejorar la calidad de la educación.

Esto se puede lograr a través de la creación de un ambiente en línea seguro para los alumnos y docentes, así como la creación de una plataforma en línea para el intercambio de ideas y la discusión de temas. Una buena multicanalidad también puede mejorar la comunicación entre los miembros de la comunidad escolar.

Para asegurar el buen uso de ella en los colegios, es necesario que las instituciones académicas desarrollen una estrategia clara para su uso. Implicando, de esta manera, la implementación de estándares de seguridad para proteger a los usuarios, así como lineamientos para el uso apropiado de los recursos en línea.

Reglas claras

Los colegios deben establecer reglas claras para el uso de la multicanalidad, de modo que los estudiantes, profesores y padres de familia entiendan las normas que se espera que sigan. Además, los colegios deben asegurarse de que sus profesores están capacitados para utilizarla de manera eficaz.

Los docentes deben estar al tanto de los últimos desarrollos en tecnología y entender cómo aprovecharla para mejorar la educación y la comunicación. Lo cual significa que este personas académico debe estar dispuesto a aprender y utilizar herramientas en línea, sobre todo cuando nos referimos a las redes sociales y la comunicación a través del correo electrónico.

Finalmente, los colegios deben asegurarse de que los estudiantes y sus familias estén preparados para usar la multicanalidad de manera segura y responsable. Es decir, deben ser conscientes de los riesgos de la publicación de contenido en línea, y debe entenderse que los estudiantes deben respetar las leyes y seguir las pautas establecidas por su centro educativo.

Estrategia estudiantil y la multicanalidad

Al implementarla de manera clara para el uso de la multicanalidad, los colegios pueden mejorar la calidad de la educación y la comunicación entre los miembros de la comunidad escolar. Finalmente es una herramienta poderosa para mejorar la educación, y los colegios deben aprovecharla para mejorar la calidad de la enseñanza.

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Conoce los beneficios que puede brindar la multicanalidad en tu colegio

Conoce los beneficios que puede brindar la multicanalidad en tu colegio

El concepto de la multicanalidad en el día a día es toda una realidad que desde hace un buen tiempo se conoce gracias a las evoluciones tecnológicas y a los nuevos inventos.

Además, sin duda alguna la comunicación es parte fundamental del buen funcionamiento de un colegio para poder mantener en conexión a todos los miembros conectados, ya que sin ella prácticamente sería imposible coordinar procesos de manera eficaz y de lograr una interacción de la comunidad educativa.

Ahora, que muchas de las instituciones educativas optaron por su proceso educativo presencial, virtual o híbrido, mantener una buena comunicación entre estudiantes, docentes, administrativos y padres de familia permite que el proceso de aprendizaje del menor sea mucho más eficiente.

Beneficios que aporta la multicanalidad en un colegio

Primero, debes conocer el significado del término de multicanalidad el cual se refiere al uso de una pluralidad de canales que terminan siendo integrados entre sí y usados por un colegio para sus actividades de comunicación. Al tener varias opciones de comunicación, sin duda, facilitas el factor de informar, sobre todo cuando permites que a todas las personas les llegue la información por el canal que más usan.

  • Mejora el servicio general a los estudiantes, padres de familia, profesores, directivos, administrativos, entre otros, permitiendo que no se queden sin ninguna información ofrecida por la institución.
  • Incrementa el nivel de confianza de tu comunidad.
  • Adquiere nuevas familias gracias a las facilidades que tu colegio les brinda a los nuevos estudiantes.
  • Aumenta el flujo de información hacia y desde el usuario.
  • Mejora las posibilidades de lograr una fidelización, ya que las familias que ya hagan parte de tu colegio verán los grandes beneficios de la multicanalidad y se volverán los más fieles al centro educativo.
  • Genera nuevas vías de vente incrementando la participación en el mercado.
  • Supera la calidad y el valor añadido frente a otros colegios que todavía no adquieren la multicanalidad en su área de comunicaciones.

Facilidad en la comunicación

En pocas palabras este término permite una mayor y más fácil interacción entre todos los perfiles y, al mismo tiempo, permite que el colegio recoja de forma directa las preferencias de su comunidad.

Cabe aclarar que digitalizar los procesos de comunicación es algo que, desde la pandemia, siempre llamó la atención dentro de los hogares ya que les permitían mantener un contacto más estrecho y mucho más rápido. Es por eso que ahora existe una amplia gama de opciones para comunicarse en los diferentes procesos educativos en un año académico.

Recuerda que lo más importante de todo esto que es que tu colegio tenga un objetivo claro con su comunidad y así, realizar cambios pertinentes para ir lográndolo poco a poco.

Ahora, que hemos conocido un poco sobre las ventajas de la multicanalidad, queremos que conozcas nuestra solución de ‘PÉNDOLAS‘, con la que podrás manejar toda la multicanalidad en tu institución, enviando notificaciones e información a través de mensajes de texto, correo electrónico, app móvil de Sistema Saberes, mensajes por WhatsApp o llamadas telefónica.

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Los grupos de comunicación informales: el verdadero dolor de cabeza para los colegios

Los grupos de comunicación informales el verdadero dolor de cabeza para los colegios

Desde Sistema Saberes, Ecosistema de soluciones tecnológicas para colegios; queremos hablarte sobre la importancia de usar canales de comunicación correctos. Mismos que promueven para tu colegio y comunidad educativa una seguridad y facilidad al momento de generar interacción.

Conozcamos juntos, por qué la creación de grupos informales de WhatsApp es uno de los más grandes errores que puede cometer un colegio para los; estudiantes, profesores, padres de familia y administrativos. Sobre todo, conoce cuál es la solución al respecto y cómo puedes tener una comunicación efectiva. Pensando también en quienes tienen acceso o no a la internet y así, evitar problemas dentro de tu colegio.

Los grupos de comunicación informales el verdadero dolor de cabeza para los colegios
Los grupos de comunicación informales el verdadero dolor de cabeza para los colegios

¿Qué problemas pueden presentar los grupos informales?

Aunque todo parece positivo con el uso de redes o plataformas, como lo es WhatsApp. Siendo esta considerada como la app rápida para el envío de; mensajes, notas de voz, llamadas, videollamadas, publicación de estados, entre otros.

Esta aplicación también se ha vuelto uno de los canales menos queridos para las instituciones educativas y su razón es simple; se trata de la inseguridad y exposición de los datos personales de la comunidad.

Lo cierto es que existen muchos colegios que, a falta de segmentación y de búsqueda de soluciones seguras para su comunidad decidieron hacer uso de WhatsApp. ¿Cómo? Los profesores o mismos administrativos se han puesto en la tarea de crear grupos en la aplicación para brindar la información por allí.

Es decir, cada salón cuenta con su grupo, donde muchas veces solo hacen parte de él los acudientes. Incluso, los estudiantes también. Y por allí informan las tareas, los pendientes, los próximos eventos, exámenes, observaciones de cada alumno y más.

Desinformación en los grupos informales

¿Qué pasa si un padre de familia no quiere acceder a aquel grupo? Estaría quedándose por fuera de recibir la información. Así que, en este momento, el colegio ya estaría presentando un primer problema, que sería quienes no acceden a ser parte de los grupos. Convirtiéndose en un porcentaje de la comunidad que se queda por fuera de recibir los informes.

Desafortunadamente al crear estos grupos no se logra tener un control de la situación. Lo que quiere decir que cualquier persona que haga parte de ellos puede comentar al respecto y si bien; existen configuraciones que permiten elegir quiénes escriben y quiénes no.

Lo que buscan las instituciones educativas es promover la comunicación e interacción de la comunidad. Misma razón por la que no hacen uso de estos parámetros de configuración y dejan abierta la posibilidad del envío de mensajes.

Casos puntuales de inseguridad

En Sistema Saberes te queremos hablar de casos puntuales donde esto se convierte en un problema.

  1. Los acudientes que toman este canal para hacer una que otra broma por el grupo. No falta quienes, a media noche, el día domingo cuando seguramente ya todos se encuentran descansando para iniciar una nueva semana escolar; se les ocurre enviar un mensaje hablando de una supuesta tarea.
    O las típicas carteleras que los niños tienen que presentar. De inmediato allí, el grupo estalla y todos preguntan a mitad de la noche ¿Qué tarea es? Cuando en realidad puede ser una simple broma y no existir aquella solicitud.
  2. Envío de mensajes inapropiados. Incluso el envío de fotografías y es que, hemos conocidos los casos de docentes que resultan ser acosados por algunos padres de familia. Porque “les parece atractivo el docente de su hijo”. Llegando a generar graves problemas en la vida privada de la persona.
  3. Envio de fotografías, algunas que resultan ser pasadas de tono por su contenido, o también imágenes de la misma comunidad que se convierten en un Bullying. Donde, a través de estos mensajes, los estudiantes empiezan a crear los famosos memes para burlarse de alguno de sus compañeros y terminar enviándole a esa persona su propia foto en forma de burla.
  4. Uno de los casos que ha ocurrido es que, las personas al hacer uso de su número privado para estos grupos estudiantiles; terminan combinando el estudio con su vida privada. Así que también logran exponer fotografías o videos de su día a día, como ocurre en los estados de WhatsApp.
La solución

En Sistema Saberes hemos entendido el verdadero peligro que esto significa no solo para el colegio como tal sino para la comunidad. Pues se estaba convirtiendo en un dolor de cabeza para los profesores, padres de familia, administrativos y estudiantes que estaban cansados de aquellos grupos y que; en últimas terminaban completamente desinformados de lo que ocurría en la institución educativa.

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